1、Lazada泰国访问量达4820万
报告显示,截至2023年1月,Lazada泰国站的网站访问量为4820万,高于Shopee泰国站的3810万,重回泰国电商排名榜榜首位置。根据泰国网站访问量排名,Lazada.co.th排名第七,Shopee.co.th排名第十。泰国人最常用APP排名中,Lazada排名第四,Shopee位居第五。统计显示,2022年12月亚洲发往美国的海上集装箱运输量为131万901个,同比减少23%。在8月,2年多来首次出现同比下降之后,减幅持续扩大,自10月起减少约2成的情况一直持续。2022年全年的运输量同比减少4%,降至1964万6253个,为3年来首次出现同比下滑。
Shopee宣布上线物流订单查询及索赔新工具,无须找客服,支持批量查询,24小时自助查询。当卖家的包裹发出后,出现超时未更新物流状态/超时未送达时,卖家可能获得赔偿。为了节省卖家处理退货退款请求时的成本和时间,若卖家使用Shopee物流服务(SLS,Shopee Logistics Service)发货,但由于物流问题导致包裹未能到达买家手中,Shopee将主动赔付卖家。
4、Shopee将对发空包卖家进行惩罚
为了进一步规范卖家的发货行为,提升平台用户体验,Shopee将对运输空包裹及订单不符包裹政策进行更新。运输空包裹是指包裹里面没有任何实物,或运输垃圾包裹如砖头、卡片、废纸板等,Shopee将于即将对发空包的卖家进行惩罚。新加坡站点自2023年2月20日的惩罚周期(包含2月10日及之后需要申诉的订单)起,若Shopee核实卖家运输的订单为空包裹,则将计15分惩罚计分(冻结店铺28天)。其他站点惩罚政策不变。